Skip to main content

Manajemen Pemasaran Adalah : Pengertian, Konsep, dan Komponen-komponennya

Pemasaran adalah proses yang digunakan untuk menentukan produk atau layanan apa yang mungkin menarik bagi pelanggan dan strategi untuk digunakan dalam penjualan, komunikasi dan pengembangan bisnis (Kotler et al. 1996).
Manajemen Pemasaran

Pengertian Manajemen Pemasaran


Manajemen pemasaran adalah apa yang memandu rencana pemasaran perusahaan melalui penggunaan pengetahuan pasar yang akurat, yang biasanya diperoleh melalui penelitian dan survei, dalam pendekatan sistematis. Mengetahui pasar perusahaan saat ini, menetapkan tujuan dan target yang realistis, mengembangkan strategi penetrasi pasar baru dan menerapkan rencana pemasaran yang efektif dalam anggaran adalah bagian dari manajemen pemasaran. Singkatnya, manajemen pemasaran adalah komponen bisnis yang membuat dan mengembangkan strategi pemasaran suatu lembaga.
Saat ini, sebagian besar perusahaan telah mengadopsi berbagai konsep pemasaran, tetapi tidak selalu demikian. Mari kita memahami konsep pemasaran utama.

Konsep Manajemen Pemasaran


Konsep utama manajemen pemasaran ada tiga yaitu:
Konsep produksi
Konsep penjualan
Konsep pemasaran

Konsep produksi


Menurut konsep produksi, perusahaan harus fokus pada barang-barang yang dapat diproduksi secara paling efisien dan juga fokus pada menciptakan pasokan barang-barang murah yang menciptakan permintaan untuk produk.
Pertanyaan kunci yang harus ditanyakan oleh perusahaan sebelum memproduksi suatu barang yaitu:
Bisakah kita memproduksi barang?
Bisakah cukup diproduksi?

Konsep ini bekerja dengan baik selama tahun 1920-an karena barang-barang yang diproduksi sebagian besar merupakan barang kebutuhan pokok dan ada tingkat permintaan yang relatif tinggi yang tidak terpenuhi. Hampir semua yang dapat diproduksi dijual dengan mudah oleh tim penjualan yang tugasnya menyelesaikan transaksi dengan harga yang ditentukan oleh biaya produksi. Secara keseluruhan, konsep ini berlaku sampai akhir 1920-an.

Konsep Penjualan


Menurut konsep ini, perusahaan tidak hanya akan memproduksi barang tetapi juga akan mencoba meyakinkan pelanggan untuk membelinya melalui iklan dan penjualan pribadi. Sebelum memproduksi suatu produk, pertanyaan kuncinya yaitu:
Bisakah kita menjual barang?
Bisakah kita menghitung cukup untuk itu?

Konsep ini sedikit memperhatikan apakah barang itu benar-benar diperlukan. Tujuannya hanya untuk mengalahkan pesaing dengan sedikit fokus pada kepuasan pelanggan. Pemasaran adalah operasi yang dilakukan setelah produk dikembangkan dan diproduksi dan banyak orang datang untuk mengaitkan pemasaran dengan penjualan keras. Bahkan hari ini, orang menggunakan kata "pemasaran" ketika mereka sebenarnya berarti "penjualan."

Konsep pemasaran


Konsep pemasaran bergantung pada studi pemasaran untuk menentukan segmen pasar, ukuran mereka, dan persyaratan mereka. Untuk memenuhi persyaratan tersebut, tim pemasaran membuat keputusan tentang parameter yang dapat dikendalikan dari bauran pemasaran.

Konsep ini diperkenalkan setelah Perang Dunia II karena pelanggan dapat memilih dan hanya membeli barang-barang yang secara tepat memenuhi kebutuhan mereka yang berubah dan kebutuhan ini tidak segera jelas. Pertanyaan kuncinya yaitu:
Apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan?
Bisakah kita memperbaikinya selagi mereka masih menginginkannya?
Bagaimana kita bisa membuat pelanggan puas?

Sebagai jawaban untuk pelanggan cerdas ini, perusahaan mulai mengadopsi konsep pemasaran, yang meliputi:
Berfokus pada kebutuhan pelanggan sebelum mengembangkan suatu produk
Menyelaraskan semua operasi perusahaan untuk fokus pada kebutuhan tersebut
Menyadari keuntungan dengan berhasil memuaskan kebutuhan pelanggan dalam jangka panjang

Ketika perusahaan mulai mengadopsi konsep ini, mereka benar-benar mendirikan departemen pemasaran terpisah yang tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Sebagian besar, departemen ini adalah departemen penjualan dengan tanggung jawab yang diperluas. Sementara struktur departemen penjualan yang melebar ini dapat ditemukan di beberapa perusahaan saat ini, banyak dari mereka telah menyusun diri menjadi organisasi pemasaran yang memiliki fokus pelanggan di seluruh dunia. 

Elemen Manajemen Pemasaran


Setiap peran dalam dunia bisnis kita saat ini mengharuskan kita untuk mengetahui dan menerapkan setidaknya beberapa elemen pemasaran di dalamnya. Ini bukan lagi tentang menggunakan pemasaran dan penjualan secara bergantian sebagai istilah, tetapi menetapkan konteks yang jelas tentang apa yang sebenarnya melibatkan pemasaran. Ada banyak kursus pemasaran di India yang membantu seseorang untuk mengetahui lebih banyak tentang manajemen pemasaran, konsepnya serta aplikasinya. Tentu saja analitik pemasaran bekerja luar biasa untuk meningkatkan keterampilan analitik pemasaran Anda. Pengetahuan ini sangat berharga dalam organisasi atau peran apa pun tempat Anda bekerja.

Mari kita lihat elemen-elemen utama manajemen pemasaran.

Produk atau Layanan  


Ini tentang fitur, kekuatan, dan nilai inti yang dimiliki dan dirasakan oleh produk atau layanan tersebut. Pemasaran memastikan bahwa mereka dibagikan dengan target pelanggan dengan cara terbaik.

Harga 


Titik harga di mana suatu produk dijual adalah diskusi pemasaran, karena tidak hanya perlu menangkap biaya yang dikeluarkan, tetapi juga harus mencerminkan posisi merek itu sendiri.

Tempat 


Tempat atau saluran di mana produk dijual sangat penting. Kita harus memastikan bahwa itu didistribusikan melalui tempat-tempat yang dapat diakses oleh pembeli potensial.

Promosi 


Persona merek ditentukan oleh promosi. Ini ditargetkan untuk meningkatkan pengakuan merek dan penjualan. Periklanan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat adalah bagian dari elemen ini.

Orang 


Ini mencakup semua orang yang terkait dengan organisasi dalam beberapa bentuk atau peran, yaitu, Dewan atau manajemen, karyawan, pelanggan, vendor, dan sebagainya. Mereka menentukan budaya dan tujuan bisnis, dan apakah organisasi akan tumbuh ke tingkat berikutnya atau tidak.

Proses 


Sistem aktual dan proses operasional organisasi adalah inti dari cara produk akhir keluar ke tangan konsumen. Proses yang hebat akan memastikan bahwa biaya diminimalkan. Menjaga keunggulan operasional dalam pikiran dan merancang proses adalah penting. Itu juga akan menghasilkan maksimalisasi laba.

Bukti Fisik


Kehadiran fisik atau bukti memiliki peran besar untuk dimainkan khususnya di industri jasa. Ini membantu pelanggan terhubung pada tingkat yang berbeda dengan merek dan juga mencerminkan bagaimana organisasi dan produknya dirasakan.

Itulah elemen inti yang secara bersama-sama membentuk manajemen pemasaran. Mereka sama pentingnya dari perspektif organisasi dan ada implikasi jangka panjang dari masing-masing. Organisasi perlu bekerja pada bauran pemasaran dan strategi mereka dengan ini dalam pikiran.
Comment Policy: Silahkan tuliskan komentar Anda yang sesuai dengan topik postingan halaman ini. Komentar yang berisi tautan tidak akan ditampilkan sebelum disetujui.
Buka Komentar
Tutup Komentar